Os dois aeroportos internacionais de Roma, capital da Itália, o Fiumicino e o Ciampino, foram decretados como os melhores da Europa em 2024, pelo oitavo e segundo anos consecutivos, nas categorias com mais de 40 milhões de passageiros e entre dois a cinco milhões de viajantes, respectivamente.
A pesquisa “Airport Service Quality” (ASQ), conduzida pelo Conselho Internacional de Aeroportos em colaboração com a empresa Amadeus, pontuou Roma Fiumicino com 4,61 em uma escala máxima de cinco pontos, um recorde para o aeroporto, que superou 119 grandes hubs europeus pela qualidade dos serviços oferecidos a seus frequentadores.
Como o Fiumicino recebeu mais de 50 milhões de pessoas em 2024, ele também foi considerado o aeroporto onde se registra a maior satisfação dos passageiros entre todos com tráfego superior a 25 milhões de viajantes por ano na Europa, Oriente Médio, África e América.
A ASQ analisou as preferências e a taxa de satisfação de cerca de 700 mil passageiros em mais de 360 aeroportos em todo o mundo em mais de 30 categorias sobre a experiência aeroportuária.
Além do prêmio de “melhor aeroporto europeu”, Roma Fiumicino também venceu em outras subcategorias, como “o aeroporto com a melhor equipe da Europa”, “o com o melhor entretenimento” e o “mais limpo” dentre os do continente.
Já o Roma Ciampino venceu também na subcategoria “o aeroporto com a melhor equipe da Europa” para hubs entre dois e cinco milhões de passageiros.
“É um reconhecimento importante, que mais uma vez testemunha a dedicação, a paixão e o empenho das pessoas e de todos os colegas das empresas, entidades e instituições que trabalham em sinergia no Roma Fiumicino e Ciampino”, afirmou Marco Troncone, administrador delegado dos aeroportos romanos.
